Introducción

En Limboox nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con qué finalidades y qué derechos puedes ejercer en relación con tus datos personales.

Responsable del Tratamiento

• Titular: Rafael Carmona Amorós (Limboox)
• CIF/NIF: 43165009N
• Domicilio Social: Avinguda de Lluc, 155, 07300 Inca, Illes Balears
• Correo Electrónico de Contacto: info@limboox.com

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Identificación: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, información sobre tu visita (URL de origen y destino, productos visualizados, errores de descarga, duración de visitas, interacción con la página, número de teléfono usado para contactar con atención al cliente).
• Facturación y pago: información necesaria para procesar pagos y prevenir fraudes (números de tarjeta, códigos de seguridad, datos de facturación).
• Preferencias: información que proporciones sobre tus intereses en productos, marketing y servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: gestión y entrega de productos y servicios contratados.
• Relación comercial: comunicación contigo en relación con la prestación de los servicios, atención al cliente y soporte técnico.
• Facturación y cobro: gestión de cobros y pagos por los servicios prestados.
• Marketing: enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, novedades, promociones, eventos y otras informaciones que consideremos de tu interés, siempre que hayamos obtenido tu consentimiento previo y expreso.
• Mejora del servicio: encuestas de satisfacción y análisis para mejorar nuestros productos y servicios.
• Seguridad: garantizar la seguridad de nuestra web y de los servicios prestados, prevenir fraudes y detectar accesos no autorizados.

Base Legal

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

1. Ejecución de un Contrato: Tratamos tus datos personales para la ejecución de los contratos de los que eres parte, incluyendo la gestión de tus pedidos, la prestación de servicios y la atención al cliente.
2. Cumplimiento de Obligaciones Legales: Tratamos tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las leyes fiscales y contables.
3. Consentimiento: Enviamos comunicaciones comerciales y tratamos ciertos datos de navegación y preferencias sobre la base de tu consentimiento expreso.
4. Intereses Legítimos: Tratamos tus datos personales para la mejora de nuestros productos y servicios, la seguridad de la web y la prevención de fraudes, sobre la base de nuestros intereses legítimos.

Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información. Cuando ya no necesitemos usar tus datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros o los anonimizaremos para que no puedan ser identificados.

Destinatarios

No vendemos, alquilamos ni divulgamos tus datos personales a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

1. Proveedores de Servicios: Compartimos datos personales con proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, tales como procesamiento de pagos, envío de productos, análisis de datos, servicios de marketing y atención al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos personales necesarios para realizar sus funciones y no pueden utilizarlos para otros fines.
2. Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tus datos personales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud de una autoridad competente, como un tribunal o una agencia gubernamental.
3. Intereses Legítimos: Podemos divulgar tus datos personales para proteger nuestros intereses legítimos, como la seguridad de la web y la prevención de fraudes.

Transferencias Internacionales

En caso de producirse transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Limboox garantizará un nivel adecuado de protección aplicando las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.

Seguridad

En Limboox tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, daño o divulgación. Estas medidas incluyen:

1. Control de Acceso: Limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos para cumplir con sus funciones.
2. Cifrado: Utilizamos tecnología de cifrado para proteger tus datos personales durante la transmisión y el almacenamiento.
3. Evaluaciones de Riesgo: Realizamos evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad para garantizar la protección continua de tus datos personales.

Derechos del Usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

1. Acceder: Solicitar acceso a tus datos personales que tratamos y obtener una copia de los mismos.
2. Rectificar: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
3. Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.
4. Oponerte: Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando este se base en nuestros intereses legítimos, incluyendo la elaboración de perfiles.
5. Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
6. Limitar: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o te hayas opuesto al tratamiento.
7. Retirar el Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de tus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercerlos, escribe a info@limboox.com, indicando tu nombre completo, una copia de tu documento identificativo y el derecho que deseas ejercer.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web, analizar el tráfico y personalizar los contenidos y anuncios. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilitas o rechazas las cookies, es posible que algunas partes de la web no funcionen correctamente.

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Enlaces a Terceros

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Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor, contáctanos. Si llegamos a saber que hemos recopilado datos personales de menores de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política de privacidad en esta página. Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado de cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

• Por Correo Electrónico: info@limboox.com
• Por Correo Postal: Avinguda de Lluc, 155, 07300 Inca, Illes Balears

Consentimiento

Determinados tratamientos de datos personales, como el envío de comunicaciones comerciales o la instalación de cookies no esenciales, se realizarán únicamente cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso mediante una acción afirmativa clara (por ejemplo, marcando una casilla o aceptando el uso de cookies en el banner correspondiente).

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de los medios indicados en esta política, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.